شرایط و قوانین ارائه خدمات همکاری
همکار گرامی : ضمن تشکر از حضور شما در چاپخانه دات آنلاین ، لطفا قوانین ارائه خدمات همکاری رو به دقت مطالعه کنین تا ضمن رعایت نکات مهم چاپ اشتراکی ما را در ارائه خدمات سریع تر یاری نمایید . سپاس
- فایل های طرح ارسالی باید توسط شما همکار گرامی از لحاظ کد رنگی، پسوند فایل ، رزولیشن و 8bit بودن چک شود و چاپخانه دات آنلاین در قبال این ایرادات هیچ مسئولیتی ندارد.
- کلیه سفارشات با 3 %الی 5 %باطله تحویل می گردد (مخصوصا در سفارشات خدمات دار) .
- محاسبه زمانی جهت ثبت سفارشات تا قبل از ساعت 11 هر روز بوده و روزهای قبل از تعطیلی زینک بسته نمی شود.
- فایلهای ارسالی چون در فرم های عمومی بسته می شود و در کنار دیگر سفارشات است امکان چاپ شدن با 10 %اختلاف رنگ را دارد و چاپخانه دات آنلاین در قبال دو سفارش که در دو زینک متفاوت چاپ شده است تضمین یکسانی برای رنگ را ندارد.
- مسئولیت اعتبار سنجی و کنترل مجوزات الزام و دریافت مجوزهای کسبی و تولیدی جهت چاپ فرم های تبلیغاتی و یا سربرگ و لیبل های تولیدی و بسته بندی به عهده شخص سفارش گیرنده اولیه می باشد و چاپخانه دات آنلاین هیچگونه مسئولیتی نسبت به سفارشات چاپی همکاران عزیز سفارش ندارد.
- احراز هویت و مجوز در مورد چاپ اوراق بهادار، اداری، فرم قرارداد و ضمانت نامه و … به عهده سفارش گیرنده اولیه می باشد.
- از چاپ طرح هایی که تماماً انگلیسی و یا به زبانهای خارجی دیگر باشد و یا به نحوی باشد که مشتری را به سمت کالاهای خارجی منحرف نماید معذوریم.
- گرفتن مجوزهایی مانند سیب سلامت و استاندارد به عهده سفارش گیرنده اولیه بوده و حتما قبل از طراحی از صحت و اعتبار آنها اطمینان کامل پیدا نمایید.
- چاپ طرح هایی که از تصاویر مربوط به وجود مقدس زن استفاده ابزاری تبلیغاتی شده باشد ممنوع است . چاپ تصاویر هنرمندان و بازیگران ایرانی و خارجی نیز ممنوع است .
- در طراحی فرم های چاپی حتما از نمایشگر و مانیتور معمولی (CRT)استفاده نمایید. در مانیتورهای LED و LCD -امکان تغییر رنگ و غیر واقعی جلوه دادن رنگهاست و حد الامکان از کدبندی رنگی ترجیحاً حداکثر از 2 رنگ افستی استفاده نمایید و در مورد کد رنگ های 4 تایی با توجه به چاپ شدن فرم ها در زینک های اشتراکی کنار دیگر سفارشات امکان درصدی تغییر رنگ وجود دارد.
- در کارت ویزیت های روکش مات ، رنگها سرزندگی خودشون رو نسبت به کارت ویزیت های روکش براق از دست میدن ، و در کارتهای براق رنگ خیلی بهتر و زنده تر خواهند بود ، بنابراین اگر کیفیت رنگ ها برای شما مهم است از روکش های براق استفاده کنین.
- چاپخانه دات آنلاین هیچ تضمینی در مورد خوانا بودن بارکد و یا کیو آر کدهای چاپی ندارد ولی حتما در طراحی بارکدها و کیو آر کدهای چاپی حتما از تکرنگ مشکی (K100) استفاده شود.
- در طراحی دقت شود که از استفاده از کادر و حاشیه دور اجتناب نمایید ، به دلیل خطای برش امکان نامتقارن شدن کادر و حاشیه بسیار زیاد است. متن و لوگو و طرح اصلی از حاشیه کارت حداقل 3 میلی متر فاصله داشته باشد زیرا امکان خطای برش وجود دارد. جهت بهتر چاپ شدن و پشت نزدن سفارشات چاپی دو رو حدالامکان از یک طیف رنگی در دو طرف استفاده شود.
- در مورد رنگ های تمپالتی (رنگ یکدست) امکان خطاهایی مانند پشت زدن، لک و تغییر رنگ و حباب دار شدن سلفون و برفک وجود دارد و ضمانت چاپی وجود ندارد.
- در سفارشات چاپی بدون روکش مانند کارت های کتان با مقوا کارتی به دلیل بافت جنس لطفا از رنگ های تمپالتی جهت جلوگیری از برفکی شدن و پشت زدگی استفاده ننمایید.
- سفارشات چاپی بسته به نوع خدمات پس از برشکاری تغییر سایز خواهد کرد و 3 تا 5 میلی متر امکان کوچکتر شدن هست.
- لطفا در طراحی دقت شود که نوشته ها و فونت های انتخابی ترجیحا 4 رنگ نباشد و در مورد فونت های ریز (9pt ) کمتر حتما تکرنگ طراحی گردد. در نوشته های ریز و 4 رنگ امکان سایه دار شدن و ناخوانا شدن مطالب وجود دارد.
- زمان سفارشات چاپی بر اساس زمان بندی اعلامی می باشد ولی در موارد خاص مانند خرابی ماشین آلات – نبود مواد اولیه و … امکان 1 یا 2 روز تاخیر وجود دارد. ضمنا خدمات سفارشات چاپی مانند قالبزنی و فاکتور و … شامل زمانبندی خاص خود نیز می باشد.
- در سفارشات طلاکوب و قالبزنی امکان 2 تا 3 میلی متر خطا وجود دارد ، پس در طراحی این فضا در نظر گرفته شود. ضمنا در مورد سفارشات قالبزنی و نیم تیغ 1 سانت لب پنجه باید داخل طرح در نظر گرفته شود.
- از گرفتن سفارشات یووی و یا طلاکوب لب به لب طرح معذوریم ، باید از اطراف کار چند میل فاصله داشته باشد تا در زمان قالب زنی یووی یا طلاکوب ریزش نکند.
- با توجه به متفاوت بودن جنس برچسب ها در بازار سعی ما بر این است که کیفیت بهتر و یکسان استفاده شود ولی تضمینی در مورد چسبیدن روی محصولات متفاوت و محصولات فریزری و یخچالی و قطعات را نداریم. لطفا قبل از سفارش نمونه برچسب تست گردد. (حدالامکان فضای زیر برچسب باید تمیز و عاری از هرگونه چربی و کثیفی باشد و پس از چسباندن برچسب پرس گردد).
- کلیه سفارشات چاپی طبق استانداردهای اعلامی دارای گارانتی چاپ می باشد. جهت استفاده از گارانتی حتماً با بخش پشتیبانی در قسمت گفتگو آنلاین هماهنگ نمایید تا سفارش چاپی برگشت داده شده یا فیلم و عکس ارسال نمایید و پس از بررسی نتیجه نهایی به شما اعلام خواهد گردید. حداکثر زمان گارانتی و پاسخگویی 10 روز پس از تحویل سفارش می باشد.