شرایط و قوانین ثبت سفارش در چاپخانه دات آنلاین

مشتری گرامی و همراه عزیز چاپخانه دات آنلاین  : ضمن تشکر از اعتماد شما به این مجموعه ، لطفا قوانین و شرایط ثبت سفارش را مطالعه نمایید تا با آگاهی کامل نسبت به ثبت سفارش اقدام کنین و در انتهای کار سو تفاهمی وجود نداشته باشد . سپاس از توجه شما ، واحد پشتیبانی

  1. حداقل سایزی که دستگاه چاپ افست چاپ میکند 50 سانت در 35 سانت است ، اگر سفارش شما تمام این فضا رو پر میکند ، سفارش اختصاصی نام دارد و اگر کوچکتر از این سایز است با چندین سفارش دیگر به صورت همزمان چاپ میشود و سفارش چاپ اشتراکی نام دارد .
  2. در سفارشات اشتراکی در زمان چاپ رنگ ها بر اساس کل سفارشات تنظیم میشود ، بنابراین خروجی کار با آنچه شما در گوشی موبایل یا کامپیوتر خود مشاهده کرده اید ، میتواند متفاوت باشد . در صورتی میشود نزدیکترین حالت رنگ را با خروجی کار داشت که طرح سفارش خود را در مانتیورهای قدیمی پشت فلت ملاحظه کنین ، آن هم مانتیور پشت فلتی که با رنگ های دستگاه چاپ افست تنظیم شده باشد . رنگها در گوشی موبایل و نمایشگرهای ال سی دی و ال ای دی شفاف تر و غیر واقعی تر نمایش داده میشوند. بالفرض که در مانتیور پشت فلت تنظیم شده با رنگهای دستگاه چاپ افست طرح خود را ملاحظه کنین ، باز هم به دلیل چاپ اشتراکی و تنظیم رنگ ها بر اساس کل سفارشات در زمان ، امکان اختلاف 20 درصدی رنگ با خروجی چاپ شده نیز وجود دارد . همچنین با توجه به این توضیحات ، اینکه دقیقا یک فایل در سفارشات متفاوت با رنگ دقیقا یکسان آماده و تحویل نشود در چاپ اشتراکی امری طبیعی است .
  3. لطفا در زمان مشاهده طرح و تایید آن به ریزترین نکات توجه کنین و چون شما تایید کننده نهایی طرح هستید ، هرگونه غلط املایی ، کمبود یا زیاد بودن در مطالب و …دقیقا متوجه شماست و چاپخانه دات آنلاین هیچ مسئولیتی برای مواردی که شما به آن توجه نکرده اید و تایید نهایی را اعلام فرمودید ندارد ، حتی مواردی که از قبل اعلام کرده اید ، اما در تایید نهایی خلاف آن را تایید کرده اید.
  4. زمان تحویل سفارشات بصورت حدودی بوده و با توجه به چاپ اشتراکی کارها و سایر شرایطی که ما هم از وجود آنها بی اطلاع هستیم مثل خرابی دستگاه ها و …امکان تاخیر در تحویل سفارشات وجود دارد . البته این موضوع فقط جهت اطلاع شما در اینجا درج است و چاپخانه دات آنلاین برای بقا و رضایت مشتریان خود قطعا تمام تلاش خود را برای خوش قولی و کیفیت بالای محصولات خواهد کرد.
  5. اگر خودتان فایل سفارش را آماده کرده اید لطفا توجه کنین که : فایل های طرح ارسالی باید از لحاظ کد رنگی، پسوند فایل ، رزولیشن و 8bit بودن چک شود و چاپخانه دات آنلاین  در قبال این ایرادات و امثال اینها در فایل که توسط شما تهیه شده است هیچ مسئولیتی ندارد.
  6. کلیه سفارشات با 3 %الی 5 %باطله تحویل می گردد (مخصوصا در سفارشات خدمات دار مشابه فاکتور ، پاکت و امثال اینها که نیاز به قالب زنی و صحافی و … دارند ) .
  7. محاسبه زمانی جهت ثبت سفارشات تا قبل از ساعت 11 هر روز بوده و روزهای قبل از تعطیلی زینک چاپ اشتراکی بسته نمی شود. بنابراین اگر شما مثلا در روز 4 شنبه طرح خودتان را نهایی کرده اید ، اولین روز کاری محاسبه شده برای سفارش شما شنبه خواهد بود .
  8. چاپخانه دات آنلاین هیچ تضمینی در مورد خوانا بودن بارکد و یا کیو آر کدهای چاپی ندارد ولی پیشنهاد میشود طرح نهایی را در سایز واقعی پرینت گرفته و تست کنین و در طراحی بارکدها و کیو آر کدهای چاپی که خودتان فایل طراحی را ارسال مینمایید از تکرنگ مشکی (K100) استفاده شود و سایر رنگهای آبی و قرمز و زرد در کد رنگ مشکی شما وجود نداشته باشد، در این صورت امکان وجود خطا به شدت کم میشود.
  9. در طراحی ارسالی خودتان دقت شود که در استفاده از کادر و حاشیه دور اجتناب نمایید ، به دلیل خطای برش امکان نامتقارن شدن کادر و حاشیه بسیار زیاد است. متن و لوگو و طرح اصلی از حاشیه کارت حداقل 3 میلی متر باید فاصله داشته باشد و در سفارشات قالب دار و گوشه گرد 5 میل را رعایت کنین ، زیرا امکان خطای برش وجود دارد. جهت بهتر چاپ شدن و پشت نزدن سفارشات چاپی دو رو حدالامکان از یک طیف رنگی در دو طرف استفاده شود.
  10. در مورد رنگ های تمپالتی (رنگ یکدست) امکان خطاهایی مانند پشت زدن، لک و تغییر رنگ و حباب دار شدن سلفون و برفک وجود دارد و ضمانت چاپی وجود ندارد. این موضوع هم جهت اطلاع شما بیان شده و چاپخانه دات آنلاین تمام تلاش خود را دارد تا با بهترین کیفیت کارها را تحویل دهد تا مشتریان خود را از دست ندهد.
  11. در سفارشات چاپی بدون روکش مانند کارت های کتان با مقوا کارتی به دلیل بافت جنس لطفا از رنگ های تمپالتی جهت جلوگیری از برفکی شدن و پشت زدگی استفاده ننمایید.
  12. سفارشات چاپی بسته به نوع خدمات پس از برشکاری تغییر سایز خواهد کرد و 3 تا 5 میلی متر امکان کوچکتر شدن هست.
  13. لطفا در طراحی دقت شود که نوشته ها و فونت های انتخابی ترجیحا 4 رنگ نباشد و در مورد فونت های ریز (9pt ) کمتر ، حتما تکرنگ طراحی گردد. در نوشته های ریز و 4 رنگ امکان سایه دار شدن و ناخوانا شدن مطالب وجود دارد.
  14. در سفارشات طلاکوب و قالبزنی امکان 2 تا 3 میلی متر خطا وجود دارد ، پس در طراحی این فضا در نظر گرفته شود. ضمنا در مورد سفارشات قالبزنی و نیم تیغ 1 سانت لب پنجه باید داخل طرح در نظر گرفته شود.
  15. در سفارشات یووی و یا طلاکوب نباید یووی و طلاکوب را تا لب به لب کار ادامه داد ، باید از اطراف کار چند میل فاصله داشته باشد تا در زمان قالب زنی یووی یا طلاکوب ریزش نکند.
  16. با توجه به متفاوت بودن جنس برچسب ها در بازار سعی ما بر این است که کیفیت بهتر و یکسان استفاده شود ولی تضمینی در مورد چسبیدن روی هر سطحی و محصولات متفاوت و محصولات فریزری و یخچالی و قطعات را نداریم.  (حتی الامکان فضای زیر برچسب باید تمیز و عاری از هرگونه چربی و کثیفی باشد و پس از چسباندن برچسب پرس گردد).
  17. کلیه سفارشات چاپی طبق استانداردهای اعلامی دارای گارانتی چاپ می باشد. جهت استفاده از گارانتی حتماً با بخش پشتیبانی در قسمت گفتگو آنلاین هماهنگ نمایید تا سفارش چاپی برگشت داده شده یا فیلم و عکس ارسال نمایید و پس از بررسی نتیجه نهایی به شما اعلام خواهد گردید. حداکثر زمان گارانتی و پاسخگویی 10 روز پس از تحویل سفارش می باشد.

ثبت سفارش شما در چاپخانه دات آنلاین به منزله مطالعه و پذیریش این قوانین است